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Poucas coisas são inegavelmente mais frustrantes que ter o seu mouse travando quando você tenta usar um computador. E ainda que seja possível utilizar qualquer computador sem precisar dele, a comodidade desse periférico faz muita falta. Portanto se o seu mouse estiver experimentando algo assim, aqui vão umas dicas para tentar resolver o problema.
Primeiramente verifique se o problema está no computador ou no mouse desconectando o mesmo e usando só o teclado. Se acaso o computador continuar lento ou congelando como antes, reinicie-o e tente passar um antivírus ou anti-malware na máquina.
Em segundo lugar tente ver se o problema está ocorrendo só em um computador e conecte o mouse em outro. Se o problema não se repetir, pode ser que a entrada de conexão esteja com algum problema de contato. Tente conectar em outra entrada e verifique se o problema permanece.
Em terceiro lugar tente reiniciar em Modo de Segurança, que utilizará só os drivers e serviços básicos. Se depois que isso for feito o problema sumir, vá até o Painel de Controle, remova o mouse e reinicie. Dessa maneira os drivers necessários para o mouse funcionar irão ser reinstalados e o problema deve ser resolvido.
Embora seja mais difícil acontecer, é possível que o mouse só trave quando usado em programas específicos. Por isso tente ver se ele só apresenta falhas durante o uso do navegador da internet, em editores de texto, jogos, etc. Se de fato isso só acontecer, tente reinstalar o software e verifique se houve correção do problema.
Se depois de tudo isso ser feito o problema persistir, é provável que há um problema no próprio mouse. O leitor óptico pode estar falhando ou danos internos no fio de conexão são exemplos do que podem causar travamentos. Sendo assim, procure uma assistência técnica clicando aqui ou adquira um novo mouse clicando aqui.
(11) 96635-7078
Seg – Sex das 8:00 – 18:00 Hs
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